జైపూర్, మే 29: రాజస్థాన్ రాష్ట్ర ముఖ్యమంత్రి భజనలాల్ శర్మ గురువారం జైపూర్లోని ప్రభుత్వ కార్యాలయంలో రాజస్థాన్ సంపర్క్ హెల్ప్లైన్ 181ను పరిశీలించారు. ఈ సందర్భంగా, ఆయన ప్రజలతో ఫోన్ ద్వారా మాట్లాడి, వారి సమస్యలు వినిపించారు మరియు అధికారులకు వెంటనే పరిష్కారం అందించాలనే ఆదేశాలు ఇచ్చారు.
పరిశీలన సమయంలో, ముఖ్యమంత్రి ప్రభుత్వ పథకాలు మరియు సేవలు ప్రజలకు సరిగ్గా అందుతున్నాయా అనే విషయాన్ని తెలుసుకోవడానికి నేరుగా ఫోన్ ద్వారా ఫిర్యాదుదారులతో సంభాషించారు.
ఒక సంభాషణలో, ముఖ్యమంత్రి కోటా జిల్లాకు చెందిన ప్రిన్స్ అనే యువకుడితో ఫోన్లో మాట్లాడుతూ, “నేను భజనలాల్ శర్మ మాట్లాడుతున్నాను, మీకు ఏ సమస్య ఉంది?” అని అడిగారు. ముఖ్యమంత్రిని విని ఫిర్యాదుదారు కొంతకాలం ఆశ్చర్యపోయాడు. తరువాత, ఆయన విద్యుత్ సరఫరాతో సంబంధిత సమస్యను వివరించారు. ముఖ్యమంత్రి వెంటనే అధికారులకు ఈ సమస్యను త్వరగా పరిష్కరించాలనే ఆదేశాలు ఇచ్చారు మరియు ఫిర్యాదుదారుడికి సమస్య త్వరగా పరిష్కరించబడుతుందని నమ్మదీస్తారు.
ఇలా, దౌసా జిల్లా రాంగఢ్ పచవారాకు చెందిన పునీరామ్ తన పట్టు సంబంధిత ఫిర్యాదును ముఖ్యమంత్రి ముందు ఉంచారు. దీనిపై భజనలాల్ శర్మ చెప్పారు, “నేను మీ గ్రామానికి వచ్చాను. మీ సమస్యపై ముందే ఆదేశాలు ఇచ్చారు.” ముఖ్యమంత్రిని విని ఫిర్యాదుదారు సంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు.
అజ్మీర్ జిల్లాకు చెందిన హెమరాజ్ తన ప్రాంతంలో నీటి సమస్య గురించి సమాచారాన్ని అందించారు. ముఖ్యమంత్రి ఈ విషయంపై సమగ్రంగా సమాచారం తీసుకున్నారు మరియు సంబంధిత విభాగానికి వెంటనే చర్యలు తీసుకోవాలని ఆదేశించారు.
ముఖ్యమంత్రి భజనలాల్ శర్మ చెప్పారు, రాజస్థాన్ సంపర్క్ హెల్ప్లైన్ ప్రజల సమస్యల పరిష్కారానికి ఒక సమర్థవంతమైన మార్గంగా మారుతోంది. వ్యవస్థను మరింత బలపరచడానికి వివిధ విభాగాల సీనియర్ అధికారులకు హెల్ప్లైన్ కేంద్రాన్ని తరచుగా సందర్శించాలనే ఆదేశాలు ఇచ్చారు.
పరిశీలన సమయంలో, ముఖ్యమంత్రి హెల్ప్లైన్ యొక్క కార్యాచరణ, ఫిర్యాదులు నమోదు చేసే ప్రక్రియ మరియు మానిటరింగ్ వ్యవస్థను కూడా సమీక్షించారు. ఆయన అధికారులకు ఉద్యోగుల నుండి సమయానుకూలంగా ఫీడ్బ్యాక్ తీసుకోవాలని, మంచి పని చేసే వారికి ప్రోత్సాహం ఇవ్వాలని మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి బలమైన పర్యవేక్షణను నిర్ధారించాలనే సూచనలు చేశారు.
ముఖ్యమంత్రి ప్రతి ఫిర్యాదుదారుడి సమస్యను సమయానికి మరియు సంతృప్తికరంగా పరిష్కరించాలనే దిశగా దృష్టి పెట్టారు.
Leave a Reply